Einleitend
The Dog Mom Company ist ein Angebot der Relationslink Werbeagentur GmbH (kurz DMC), betreibt unter http://dogmomcomapny.com ein Internetportal, über das Waren bestellt werden können (nachfolgend Webshop). Für Bestellungen bzw. Verträge, die über diesen Webshop vorgenommen bzw. abgeschlossen werden oder persönlich, telefonisch, per Email, per Fax oder per Post eingehen, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden/der Kundin werden vom DMC nicht anerkannt, es sei denn, Abweichendes wird schriftlich vereinbart. Die Relationslink Werbeagentur GmbG ist Inhaber der Marke „Dog Mom Company und Bruno&Leo“.
§1 Geltung gegenüber Verbrauchern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer am Tag der Bestellung gültigen Fassung.
(2) Mit der Abgabe seiner Bestellung erklärt sich der Verbraucher mit diesen AGB einverstanden undan sie gebunden.
(3)Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften(insbesondere den Bestimmungen des KSchG) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben dieübrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam.
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unserenInternetshop https://dogmomcompany.com.
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Relationslink Werbegantur GmbH (Kochgasse 24,1080 Wien) lizenziert für den Vertrieb der Produkten ,zustande.
(3) Wir behalten uns das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern.
(4) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop sind freibleibend und als unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher zu verstehen, selbst ein Angebot zu legen und Waren zu bestellen.
(5) Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung von unserer Seite zustande. Der Kunde wird von unserer Annahme per E-Mail verständigt bzw. unmittelbar durch Absendung der bestellten Ware. Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber benachrichtigt. Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
(6) Bindung des Kunden an sein Angebot: Der Kunde ist an seine Bestellung 2 Werktage ab Zugang dieser Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.
(7) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
§ 3 Vertragssprache
(1) Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.
§ 4 Zielland
(1) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich.
§ 5 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben aber ohne Versandkosten. Versandkosten werden gesondert angeführt.
(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per PayPal, ebenso können Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, auch wenn Sie keinen Paypal Account besitzen oder mittels Sofortüberweisung.
(3) Der Kunde verpflichtet sich zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.
§6 Lieferung
(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 10 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag odergesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
(2) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.
(3) Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.
(4) Annahmeverzug: Befindet sich der Verbraucher in Annahmeverzug, sind wir berechtigt, die Ware bei uns einzulagern, wofür wir ein Lagergebühr von €5,00 pro angefangenem Kalendertag in Rechnung stellen. Gleichzeitig bleiben wir berechtigt, auf Vertragserfüllung zu bestehen.
§7 Eigentumsvorbehalt
(1) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
(2) Wirkung des Eigentumsvorbehalts: Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir erklärenden Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.
§8 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher: Rücktritt für Verbraucher
(1) Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht“ entspricht der in Deutschland gebräuchliche und in der Verbraucherrechte-Richtlinie verwendete Begriff „Widerrufsrecht“. Wir verwenden daher das gleichbedeutende Begriffspaar „Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)“.
(2) Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründendiesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Sollte die Zusendung der Bestellung in mehreren Teillieferungen erfolgen, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Dog Mom Company ein Angebot der Relationslink Werbeagentur GmbH zh. Kate Prokop an office(at)dogmomcompany.com, Kochgasse 24, 1080 Wien mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) überIhren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
(3) Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(4) Nicht bestehendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht): Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht). Für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht). Für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht), wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind. Für Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt worden sind, entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).
Ende der Widerrufsbelehrung
§9 Gewährleistung
(1) Sollten gelieferte Artikel offensichtlich Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so wird ersucht solche Fehler gegenüber dem Dog Mom Company umgehend zu reklamieren.
(2) Beanstandungen an Futtermittel können nur innerhalb von zwei Tagen nach Warenauslieferung anerkannt werden.
(3) Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewähren wir keine eigenen Garantien. Die näherenBedingungen allfälliger Herstellergarantien finden Sie gegebenenfalls bei den jeweiligen Waren.
§10Verhaltenskodex
(1) Wir haben uns den Verhaltenskodizes der folgenden Einrichtungen unterworfen: Euro-Label–Österreichisches E-Commerce Gütezeichen. Den Euro-Label Verhaltenskodex können Sie durch Anklicken des auf unserer Webseiteangebrachten Euro-Label-Siegels oder unter http://www.euro-label.com abrufen.
§11 Schadenersatz & Haftung
(1) Wir haften nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Schäden an Personen.
(2) Für die formelle oder inhaltliche Richtigkeit der Angaben bei Produkten Dritter, kann eine Haftung von uns keinesfalls übernommen werden.
(3) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Köpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung der DMC oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der DMC beruhen, haftet die DMC unbeschränkt.
(4) Im Übrigen haftet die DMC nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit auch seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, sofern nicht eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Errichtung des Vertragszweckes von besonderer Bedeutung ist. Bei Verletzung einer dieser Pflichten haftet die DMC auch für leichte Fahrlässigkeit.
(5) Die Haftung wird jedoch summenmäßig auf einen Betrag in Höhe von EUR 600.- beschränkt sowie auf solche Schäden, mit deren Entstehung im Rahmen eines Warenkaufvertrages typischerweise gerechnet werden muss.
(6) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetzt bleibt unberührt.
Zusatz: Disclaimer / Haftung für Links
Das Angebot im Webshop enthält Links zu externen Internet-Seiten, auf deren Inhalte die DMC keinen Einfluss hat. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist daher der jeweilige Anbieter verantwortlich. Sollten auf verlinkten Seiten Rechtsverletzungen bekannt werden, ersucht die DMC die NutzerInnen des Webshops um Mithilfe, um gegebenenfalls den Link entfernen zu können.
§12 Datenschutz
(1)Die Mitarbeiter der Relationslink Werbeagentur GmbH unterliegenden Geheimhaltungsverpflichtungen des Datenschutzgesetzes.
(2) Sie anerkennen, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten (Name, Adresse,Telefonnummer, Emailadresse )über Sie als Kunden für Zwecke der Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Vertragspartner von DMC sind über diese Datenschutzbestimmungen instruiert und entsprechend verpflichtet.
(3) Im Rahmen der gesetzlich zulässigen und unter Berücksichtigung der jeweiligen schutzwürdigen Interessen findet gegebenenfalls zur Bonitäts- und Kreditprüfung ein Datenaustausch statt. Die Daten werden dabei streng vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorgaben behandelt.
(4) Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die DMC sich vorbehält, bei Erst- und Folgebestellungen in Abhängigkeit der Bonitätsprüfung die gewählte Zahlungsart nachträglich nicht anzubieten. In diesem Fall werden wir Ihnen unverzüglich eine alternative Zahlungsart anbieten.
§13 Gerichtstand und anwendbares Recht
(1) Auf diesen Vertrag ist österreichisches Recht anwendbar, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG ist, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes alsbegründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.
(4)Wir erkennen den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Streitschlichtung an.
Weitere Angaben
Geltungsbereich
Mit dem zustande kommen eines Kaufvertrags beziehungsweise Bestellung, schriftlich als auch mündlich, erkennt der Käufer ausdrücklich unsere Zahlungs- und Lieferbedingungen an. Sollten einzelne Teile der unten angeführten Punkte Rechtstunwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen hierdurch nicht berührt.
Allgemeines
Alle unsere Angebote sind grundsätzlich freibleibend. Artikeländerungen der im Shop angeführten Produkte, Farben, Ausführung, Rohmaterialien und Preise sind uns ausdrücklich vorbehalten. Die im Shop genannten Preise sind grundsätzlich Endverbraucherpreise, incl. Mwst. Angebote sind grundsätzlich Unentgeltlich und können gerne angefordert werden.
Haftungshinweis
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Versand und Kosten Wie wird versand?
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Österreichischer Post, Spedition oder persönlich durch uns oder unseren Vertragspartner ausgeliefert.
Versandkosten ?
Für alle Sendungen innerhalb Österreichs berechnen wir pauschal 6,8 Euro.
Haftungsausschluss
Für Aufstellungsgenehmigungen beziehungsweise Tierschutzbestimmungen übernehmen wir keine Aufgaben beziehungsweise Verantwortung. Dies bezieht sich vor allem auf Hundeboxen, Hundeanhänger usw.
Bitte Informieren Sie sich im Tierschutzgesetz.
Rücknahme – Wiederrufsrecht Ausschluss
Für Kundenspezifische Sonderanfertigungen, , Maßtransportboxen, Halstücher oder Textilien mit Angeboten und Auftragsbestätigungen können wir keine Rücknahme – Wiederrufsrecht anbieten.
Wir behalten uns das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern.